أخبار الطيران

الخطوط الجوية الكندية تعيد ثمن البطاقات الملغاة منذ فبراير 2020

صرحت شركة الخطوط الجوية الكندية “Air Canada” إنها راجعت سياستها بشأن إعادة ثمن البطاقات الملغاة بسبب جائحة “كوفيد – 19” كي تشمل الزبائن المؤهلين الذين اشتروا بطاقات سفر غير قابلة للاسترداد أو حزمات إجازة بين الأول من فبراير 2020 و 13 أبريل 2021.

وسيكون لدى الزبائن الذين قبلوا قسيمة سفر أو نقاطاً بديلة في إطار برنامج “أيروبلان Aeroplan” لنقاط المكافأة، بدلاً من تعويض نقدي، خيارُ استبدال القسائم والنقاط باستعادة ثمن البطاقات.

ويأتي هذا التغيير بالنسبة لسياسة إعادة ثمن البطاقات الملغاة غداة توصل الخطوط الجوية الكندية والحكومة الفدرالية إلى اتفاق تقدم بموجبه هذه الأخيرة لكبرى شركات السفر الجوي في البلاد مساعدات إجمالية بقيمة 5,4 مليارات دولار، من ضمنها 1,4 مليار دولار لدعم السياسة الجديدة في إعادة ثمن البطاقات الملغاة.

وذكرت الخطوط الكندية إنها قدمت لغاية الآن 1,2 مليار دولار لزبائنها الذين اشتروا بطاقات قابلة للاسترداد، وتتلقى الخطوط الجوية الكندية طلبات استرجاع ثمن البطاقات لغاية 12 يونيو المقبل.

وقالت نائبة رئيس الخطوط الجوية الكندية لوسي غيلميت في بيان: “ستعيد الخطوط الجوية الكندية ثمن البطاقات إلى جميع الزبائن المؤهلين، سواءً كانوا هم قد ألغوا بطاقاتهم أو كانت الشركة من ألغى الرحلة، ويمكن للزبائن أن يقدّموا الآن طلبات الاسترداد على الإنترنت أو من خلال وكيل سفرهم، ونحن ملتزمون بمعالجة الطلبات بأسرع ما يمكن”.

وقامت الخطوط الجوية الكندية أيضاً بمراجعة سياسات الحجز لكافة رحلاتها في المستقبل لتوفير قدرٍ أكبر من اليقين إذا ما ألغيت رحلة ما أو أُعيدت جدولتها بأكثر من ثلاث ساعات.

وأضافت الشركة في بيان أنّها ستمنح جميع الزبائن حرية الخيار في استرداد ثمن البطاقة أو الحصول على قسيمة سفر أو على ما يساويها قيمةً من نقاطٍ بديلة في إطار برنامج “أيروبلان” مع علاوةٍ قدرها 65% من تلك النقاط.

اظهر المزيد
زر الذهاب إلى الأعلى
Live Covid-19
United States 71٬925٬632
إجمالي الحالات: 71٬925٬632
وفيات: 889٬193
تم شفاؤها: 44٬363٬379
نشطة: 26٬673٬060
India 39٬542٬435
إجمالي الحالات: 39٬542٬435
وفيات: 489٬896
تم شفاؤها: 36٬793٬000
نشطة: 2٬259٬539
Brazil 24٬044٬255
إجمالي الحالات: 24٬044٬255
وفيات: 623٬097
تم شفاؤها: 21٬851٬922
نشطة: 1٬569٬236
France 16٬692٬432
إجمالي الحالات: 16٬692٬432
وفيات: 128٬629
تم شفاؤها: 10٬189٬305
نشطة: 6٬374٬498
United Kingdom 15٬859٬288
إجمالي الحالات: 15٬859٬288
وفيات: 153٬862
تم شفاؤها: 12٬222٬372
نشطة: 3٬483٬054
Russia 11٬108٬191
إجمالي الحالات: 11٬108٬191
وفيات: 326٬112
تم شفاؤها: 10٬023٬622
نشطة: 758٬457
Turkey 10٬947٬129
إجمالي الحالات: 10٬947٬129
وفيات: 85٬969
تم شفاؤها: 10٬238٬136
نشطة: 623٬024
Italy 9٬920٬051
إجمالي الحالات: 9٬920٬051
وفيات: 143٬523
تم شفاؤها: 7٬045٬249
نشطة: 2٬731٬279
Spain 8٬975٬458
إجمالي الحالات: 8٬975٬458
وفيات: 91٬741
تم شفاؤها: 5٬443٬632
نشطة: 3٬440٬085
Germany 8٬717٬145
إجمالي الحالات: 8٬717٬145
وفيات: 117٬354
تم شفاؤها: 7٬230٬000
نشطة: 1٬369٬791
Argentina 7٬862٬536
إجمالي الحالات: 7٬862٬536
وفيات: 119٬168
تم شفاؤها: 6٬863٬102
نشطة: 880٬266
Iran 6٬250٬490
إجمالي الحالات: 6٬250٬490
وفيات: 132٬230
تم شفاؤها: 6٬080٬343
نشطة: 37٬917
Colombia 5٬740٬179
إجمالي الحالات: 5٬740٬179
وفيات: 132٬240
تم شفاؤها: 5٬441٬021
نشطة: 166٬918
Mexico 4٬646٬957
إجمالي الحالات: 4٬646٬957
وفيات: 303٬085
تم شفاؤها: 3٬662٬458
نشطة: 681٬414
Poland 4٬518٬218
إجمالي الحالات: 4٬518٬218
وفيات: 103٬844
تم شفاؤها: 3٬847٬805
نشطة: 566٬569
Indonesia 4٬286٬378
إجمالي الحالات: 4٬286٬378
وفيات: 144٬220
تم شفاؤها: 4٬123٬267
نشطة: 18٬891
Netherlands 3٬889٬669
إجمالي الحالات: 3٬889٬669
وفيات: 21٬211
تم شفاؤها: 3٬019٬350
نشطة: 849٬108
Ukraine 3٬857٬455
إجمالي الحالات: 3٬857٬455
وفيات: 99٬215
تم شفاؤها: 3٬582٬908
نشطة: 175٬332
South Africa 3٬581٬359
إجمالي الحالات: 3٬581٬359
وفيات: 94٬117
تم شفاؤها: 3٬411٬555
نشطة: 75٬687
Philippines 3٬417٬216
إجمالي الحالات: 3٬417٬216
وفيات: 53٬472
تم شفاؤها: 3٬090٬164
نشطة: 273٬580
Canada 2٬912٬907
إجمالي الحالات: 2٬912٬907
وفيات: 32٬561
تم شفاؤها: 2٬591٬833
نشطة: 288٬513
Peru 2٬894٬215
إجمالي الحالات: 2٬894٬215
وفيات: 204٬141
تم شفاؤها:
نشطة: 2٬690٬074
Malaysia 2٬832٬945
إجمالي الحالات: 2٬832٬945
وفيات: 31٬892
تم شفاؤها: 2٬755٬933
نشطة: 45٬120
Czechia 2٬750٬865
إجمالي الحالات: 2٬750٬865
وفيات: 37٬034
تم شفاؤها: 2٬493٬865
نشطة: 219٬966
Belgium 2٬697٬239
إجمالي الحالات: 2٬697٬239
وفيات: 28٬780
تم شفاؤها: 1٬997٬677
نشطة: 670٬782
Thailand 2٬377٬500
إجمالي الحالات: 2٬377٬500
وفيات: 22٬035
تم شفاؤها: 2٬272٬009
نشطة: 83٬456
Portugal 2٬221٬825
إجمالي الحالات: 2٬221٬825
وفيات: 19٬569
تم شفاؤها: 1٬712٬467
نشطة: 489٬789
Israel 2٬212٬596
إجمالي الحالات: 2٬212٬596
وفيات: 8٬393
تم شفاؤها: 1٬761٬974
نشطة: 442٬229
Australia 2٬196٬869
إجمالي الحالات: 2٬196٬869
وفيات: 3٬121
تم شفاؤها: 1٬162٬619
نشطة: 1٬031٬129
Iraq 2٬154٬237
إجمالي الحالات: 2٬154٬237
وفيات: 24٬287
تم شفاؤها: 2٬078٬422
نشطة: 51٬528