الخطوط السعودية

الخطوط السعودية تدشن مبادرة “سفراء السعودية” للارتقاء بالخدمات في المطارات

أطلقت الخطوط السعودية مبادرة جديدة للارتقاء بالخدمات في المطارات بمسمى “سفراء السعودية” وستكون مهمتهم تقديم خدمات جديدة ومبتكرة للضيوف والإجابة على استفساراتهم ومرافقتهم منذ دخولهم للمطار وحتى صعودهم إلى الطائرة ، وذلك ضمن مبادراتها الموجهة لتطوير الخدمات ورفع جودتها في إطار برنامج “TOP5” الخاص بتطوير خدمات الناقل الوطني بما يثري تجربة سفر الضيوف ويجعل رحلاتهم مريحة ومتميزة وآمنة.

ولاقت مبادرة الخدمة الجديدة ترحيب واستحسان الضيوف في كل من مطاري الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والملك خالد الدولي بالرياض حيث يجري تقديم الخدمة على مدار الساعة بحكم أنهما المطاران الرئيسيان لعمليات الخطوط السعودية التشغيلية، حيث تهدف إلى تسريع إنهاء إجراءات السفر وتقليص فترة الانتظار خاصة خلال أوقات الذروة ، وتشمل الرحلات الداخلية والدولية ولمختلف درجات السفر ، حيث يستقبل الضيف عند دخوله الصالة موظفٌ يحمل جهازاً لوحياً لإتمام عملية السفر والإجابة عن الاستفسارات وتقديم الإرشادات اللازمة.واحتفت “السعودية” بمناسبة إطلاق الخدمة الجديدة في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة،  بحضور مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية سامي بن علي سندي وعدد من القيادات بالناقل الوطني بالإضافة إلى مسؤولي ومديري الجهات الحكومية العاملة بالمطار، حيث أطلق مدير عام الخطوط السعودية خدمة “سفراء السعودية” مثمنا كافة الجهود المثمرة التي شاركت في صناعة وإنجاز هذه المبادرة، ومؤكدا أن رحلة جديدة لتطوير الخدمات في الخطوط السعودية قد انطلقت وسوف تشمل جميع محطات ومواقع الخدمة لتكون تجربة السفر مع الناقل الوطني للمملكة متميزة وممتعة في كافة مراحلها.

وأكد نائب الرئيس للعمليات الأرضية بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي راشد العجمي خلال استعراض تفاصيل المبادرة أن الخدمة الجديدة تأتي انطلاقاً من طموح “السعودية” الدائم للتميز في كافة مجالات الخدمة ليحظى ضيوفها بتجربة سفر ثرية وممتعة، مشيرا إلى أن خدمة “سفراء السعودية” تتمحور حول تقديم المساعدة للضيوف وتلبية كافة متطلباتهم منذ دخولهم صالة المغادرة وخلال كافة مراحل السفر بما يشمل إنهاء إجراءات السفر وأثناء عملية الصعود للطائرة وحتى مغادرة صالة القدوم.

وقال العجمي إن هذه الخدمة ستُقدم لضيوف “السعودية” عبر نخبة متميزة من الكوادر الوطنية عالية الكفاءة والتأهيل من خلال تدريب متخصص مكثف وورش عمل بمشاركة مدربين عالميين لتقديم أفضل الخدمات للضيوف خلال جميع مراحل السفر ولمختلف الدرجات، مع تقديم خدمات إضافية لضيوف درجتي الأولى والأعمال تتمثل في إنهاء إجراءاتهم ومرافقتهم حتى صالات الفرسان، منوها أن تقديم الخدمة في الفترة الحالية يتم وفق الإجراءات الوقائية حرصاً من “السعودية” على سلامة الضيوف والموظفين وفي إطار الوقاية من فيروس كورونا المستجد”.وأكد العجمي أن مبادرة “سفراء السعودية” تعد امتداد لما يشهده الناقل الوطني من مبادرات للتطوير المستمر في منظومة الخدمات في جميع مواقع الخدمة وعلى متن الطائرات إلى جانب الحرص على تقديم منتجات ذات جودة عالية ، كما تُعد خطوة جديدة للخطوط السعودية نحو التميز على مستوى شركات الطيران العالمية في مجال صناعة وخدمات الطيران.

اظهر المزيد
زر الذهاب إلى الأعلى
Live Covid-19
United States 69٬808٬350
إجمالي الحالات: 69٬808٬350
وفيات: 880٬976
تم شفاؤها: 43٬892٬277
نشطة: 25٬035٬097
India 38٬218٬773
إجمالي الحالات: 38٬218٬773
وفيات: 487٬719
تم شفاؤها: 35٬807٬029
نشطة: 1٬924٬025
Brazil 23٬420٬861
إجمالي الحالات: 23٬420٬861
وفيات: 621٬927
تم شفاؤها: 21٬848٬301
نشطة: 950٬633
United Kingdom 15٬613٬283
إجمالي الحالات: 15٬613٬283
وفيات: 153٬202
تم شفاؤها: 11٬850٬874
نشطة: 3٬609٬207
France 15٬175٬464
إجمالي الحالات: 15٬175٬464
وفيات: 127٬869
تم شفاؤها: 9٬612٬731
نشطة: 5٬434٬864
Russia 10٬938٬261
إجمالي الحالات: 10٬938٬261
وفيات: 324٬060
تم شفاؤها: 9٬950٬333
نشطة: 663٬868
Turkey 10٬664٬372
إجمالي الحالات: 10٬664٬372
وفيات: 85٬253
تم شفاؤها: 9٬899٬648
نشطة: 679٬471
Italy 9٬219٬391
إجمالي الحالات: 9٬219٬391
وفيات: 142٬205
تم شفاؤها: 6٬450٬596
نشطة: 2٬626٬590
Spain 8٬676٬916
إجمالي الحالات: 8٬676٬916
وفيات: 91٬437
تم شفاؤها: 5٬390٬818
نشطة: 3٬194٬661
Germany 8٬344٬740
إجمالي الحالات: 8٬344٬740
وفيات: 116٬962
تم شفاؤها: 7٬139٬800
نشطة: 1٬087٬978
Argentina 7٬446٬626
إجمالي الحالات: 7٬446٬626
وفيات: 118٬628
تم شفاؤها: 6٬384٬343
نشطة: 943٬655
Iran 6٬236٬567
إجمالي الحالات: 6٬236٬567
وفيات: 132٬152
تم شفاؤها: 6٬073٬412
نشطة: 31٬003
Colombia 5٬624٬520
إجمالي الحالات: 5٬624٬520
وفيات: 131٬437
تم شفاؤها: 5٬322٬450
نشطة: 170٬633
Mexico 4٬495٬310
إجمالي الحالات: 4٬495٬310
وفيات: 302٬112
تم شفاؤها: 3٬551٬283
نشطة: 641٬915
Poland 4٬406٬553
إجمالي الحالات: 4٬406٬553
وفيات: 103٬378
تم شفاؤها: 3٬813٬718
نشطة: 489٬457
Indonesia 4٬277٬644
إجمالي الحالات: 4٬277٬644
وفيات: 144٬199
تم شفاؤها: 4٬121٬117
نشطة: 12٬328
Ukraine 3٬799٬382
إجمالي الحالات: 3٬799٬382
وفيات: 98٬843
تم شفاؤها: 3٬571٬782
نشطة: 128٬757
Netherlands 3٬720٬816
إجمالي الحالات: 3٬720٬816
وفيات: 21٬188
تم شفاؤها: 2٬980٬283
نشطة: 719٬345
South Africa 3٬568٬900
إجمالي الحالات: 3٬568٬900
وفيات: 93٬707
تم شفاؤها: 3٬390٬027
نشطة: 85٬166
Philippines 3٬324٬478
إجمالي الحالات: 3٬324٬478
وفيات: 53٬153
تم شفاؤها: 2٬995٬961
نشطة: 275٬364
Canada 2٬844٬910
إجمالي الحالات: 2٬844٬910
وفيات: 32٬008
تم شفاؤها: 2٬499٬913
نشطة: 312٬989
Malaysia 2٬817٬163
إجمالي الحالات: 2٬817٬163
وفيات: 31٬831
تم شفاؤها: 2٬744٬203
نشطة: 41٬129
Peru 2٬723٬166
إجمالي الحالات: 2٬723٬166
وفيات: 203٬750
تم شفاؤها:
نشطة: 2٬519٬416
Czechia 2٬678٬767
إجمالي الحالات: 2٬678٬767
وفيات: 36٬972
تم شفاؤها: 2٬447٬642
نشطة: 194٬153
Belgium 2٬575٬313
إجمالي الحالات: 2٬575٬313
وفيات: 28٬726
تم شفاؤها: 1٬982٬261
نشطة: 564٬326
Thailand 2٬353٬062
إجمالي الحالات: 2٬353٬062
وفيات: 21٬990
تم شفاؤها: 2٬248٬341
نشطة: 82٬731
Iraq 2٬137٬267
إجمالي الحالات: 2٬137٬267
وفيات: 24٬272
تم شفاؤها: 2٬072٬723
نشطة: 40٬272
Vietnam 2٬094٬802
إجمالي الحالات: 2٬094٬802
وفيات: 36٬266
تم شفاؤها: 1٬794٬924
نشطة: 263٬612
Portugal 2٬059٬595
إجمالي الحالات: 2٬059٬595
وفيات: 19٬447
تم شفاؤها: 1٬655٬580
نشطة: 384٬568
Israel 2٬035٬432
إجمالي الحالات: 2٬035٬432
وفيات: 8٬362
تم شفاؤها: 1٬530٬716
نشطة: 496٬354